Verzenden & retourneren

VERZENDEN 
Zodra de betaling is toegestaan of ontvangen, ontvangt u van www.slx21.com een  e-mail waarin staat dat de betaling succesvol is verwerkt. Wij zullen deze dan verder verwerken. Bestellingen ontvangen voor 14.00 GMT +1 (GMT), met 99% zekerheid zal nog dezelfde dag worden verwerkt. Tijdens drukke periodes verzending kan worden uitgesteld tot twee werkdagen. 

In het geval dat de goederen niet op voorraad zijn, wordt u per e-mail worden aangemeld met een verwachte levertijd. U heeft dan de mogelijkheid om uw bestelling te wijzigen, te annuleren, te wachten op de bestelde goederen of goederen twee keer worden verzonden (de tweede zending op onze kosten). 

Wij verzenden met DHL en PostNL
Eenmaal ingediend, ontvangt u een e-mail met de track & trace gegevens te ontvangen, zodat u kunt uw pakket aan uw deur. De mail wordt verzonden naar het adres dat u heeft opgegeven bij uw bestelling. 

Levertijden: de Nederland 1-2 dagen / Andere landen 2-6 dagen. 

www.slimex15.com is niet verantwoordelijk voor bestellingen uitgesteld vanwege problemen met GLS. Als er onverhoopt toch een probleem met de verzending van uw bestelling, zullen we altijd proberen om dit probleem op te lossen. Indien de goederen niet binnen het verwachte tijdsbestek worden ontvangen, neem dan contact met ons op zodat we kunnen onderzoeken. 

Wij verzenden goederen naar niet-postbus of postadressen Restante. 

Bij het bestellen van producten bij aflevering, sluit een overeenkomst met www.slimex15.com . Dit betekent dat het pakket dat u besteld, de postbode moet betalen. Als het pakket om welke reden zal worden teruggegeven aan www.slx21.com, bent u verplicht de administratiekosten van € 28,00 te betalen. Bij gebreke van deze betaling, zullen we dit ter incasso aan een deurwaarder, en alle daaruit voortvloeiende kosten op u verhalen.

TERUG 
U kunt gebruik maken van de meeste artikelen die u bij ons gekocht, onder bepaalde voorwaarden, gratis retourneren binnen 14 kalenderdagen. Rendementen zijn op risico van de koper. Dit betekent dat SLX21.com  niet aansprakelijk is voor beschadiging of verlies van de geretourneerde artikelen. Vraag op het postkantoor altijd een 3S-nummer en bewaar het. 

Voor de juiste manier terug, wordt de betaling geannuleerd of het door u betaalde bedrag teruggestort op uw rekening. De waarde kan dan worden gebruikt voor een volgende bestelling. 

WIJZE VAN LEVERING VAN EEN TERUGKEER 
Als u retourneert in Nederland en het niet door de brievenbus past, kunt u het pakket afleveren bij een agentschap van PostNL. Pakketten bieden een PostNL 3S code. Met deze code is het voor u mogelijk om het pakket  te volgen via de site van PostNL www.tracktrace.nl en zo te zien wanneer het pakket op de plaats van bestemming is aangekomen. Vraagt u het postkantoor altijd om het 3S-nummer. 

Zodra wij de retourzending hebben verwerkt, sturen wij u een e-mail bevestiging. Wilt u geen vervanging voor uw geretourneerde artikel ontvangen, dan zullen wij het bedrag aan u crediteren. 

TERUG IN REKENING GRENZEN 
De uitbetaling periode begint wanneer uw rendement is verwerkt door ons. 

Als uw bestelling is betaald met VISA, dan kunt u het bedrag binnen vijf werkdagen na de verwerkingsdatum van uw retour of annulering op uw rekening verwachten. Als u per bankoverschrijving, creditcard of Maestro betalen, houdt u dan rekening met een verwerkingstijd van drie weken. 

BUITEN DE TERUGKEER VOORWAARDEN 
Indien een artikel uit de gestelde voorwaarden of factuur of pakbon terugkeer, dan is de betalingsverplichting te vervallen. In dat geval kunnen we ook besluiten om toekomstige bestellingen niet te overwegen. Neem bij twijfel contact op met onze klantenservice. 

Verwachte Levertijden Europa zendingen: 

BE = 1 dag 
DE = 2 dagen 
DK = 2-3 dagen 
SE = 2 tot 5 dagen 
UK = 2-4 dagen 
FI = 3-6 dagen 
N = 2-5 dagen 
CH = 2-3 dagen 
AT = 2-3 dagen 
LUX = 1-2 dagen 
FR = 2-4 dagen 
ES = 3-4 dagen 
POR = 3 tot 5 dagen 
PL = 2-4 dagen 

Powered by Lightspeed